Regulamin

Niniejszy regulamin (dalej "Regulamin") określa zasady korzystania z usług serwisu Follower.pl (dalej "Usługodawca") przez użytkownika (dalej "Klient"). Złożenie zamówienia oznacza zapoznanie się z Regulaminem i akceptację jego warunków.

Follower.pl świadczy usługi marketingowe w zakresie mediów społecznościowych, w szczególności zwiększanie liczby obserwujących, polubień i wyświetleń na platformach Instagram i TikTok. Usługi są przeznaczone wyłącznie dla profili publicznych.

Klient składa zamówienie, podając nazwę użytkownika i wybierając żądany pakiet. Płatność jest przetwarzana bezpiecznie za pośrednictwem bramki płatniczej. Zamówienie jest wiążące po pomyślnym dokonaniu płatności.

Akceptujemy płatności kartą (Visa, Mastercard), Apple Pay i Google Pay. Wszystkie ceny podane są w polskich złotych (PLN) z VAT.

Realizacja usługi rozpoczyna się zwykle w ciągu 5–30 minut od potwierdzenia płatności. Czas pełnej realizacji zależy od wielkości zamówienia — mniejsze zamówienia są realizowane w ciągu kilku godzin, większe w ciągu 24–72 godzin.

Stopniowa realizacja jest celowa i zapewnia naturalny wzrost profilu bez ryzyka ograniczeń ze strony platformy.

Na wszystkie nasze usługi udzielamy 30-dniowej gwarancji. W przypadku spadku liczby dostarczonych obserwujących, polubień lub wyświetleń w tym okresie, automatycznie uzupełnimy je bezpłatnie.

Aby zrealizować usługę, profil Klienta musi być publiczny przez cały czas przetwarzania zamówienia. Nie potrzebujemy i nigdy nie wymagamy hasła dostępu do konta Klienta. Wystarczy jedynie nazwa użytkownika.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zmiany w algorytmach lub zasadach platform społecznościowych Instagram i TikTok, które mogą wpłynąć na dostarczone usługi. Usługodawca zobowiązuje się świadczyć usługi na najwyższym możliwym poziomie jakości.

W przypadku niedostarczenia usługi Klient ma prawo do reklamacji. Reklamację można złożyć drogą mailową na adres info@follower.pl. Usługodawca zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w ciągu 5 dni roboczych — poprzez uzupełnienie usługi lub zwrot płatności.

E-mail: info@follower.pl
Godziny pracy obsługi klienta: Pon–Pt 9:00–18:00